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弁護士に聞く“大阪鶴見法律事務所”の特徴
“法律”ד医療”の連携により
交通事故問題・後遺障害等級の認定・
労災事故などを強力にサポート
大阪鶴見法律事務所のサポートの特徴を教えて頂けますか?
大きな特徴として、医療との強い連携が挙げられます。
当事務所では交通事故や後遺障害等級認定の実績豊富な整形外科とくはらクリニックを始め、内科など幅広い医師・医療機関と連携して問題解決にあたっています。
こうした医療との連携が活かせる分野として、具体的には交通事故問題、後遺障害等級認定、労災問題、医療事故などが挙げられます。
これらのうち、特に交通事故問題・後遺障害等級認定、労災問題は当事務所の得意分野でもあり、労災問題のご相談は無料、交通事故問題は初回無料で承っています。
交通事故問題・後遺障害等級の認定の実績は?
整形外科とくはらクリニックと連携して、これまでに多数の交通事故問題の解決や、後遺障害等級認定をサポートしてきたと自負しています。
またその関連で、「等級認定を申請したいが、今の弁護士だと心配」また「現在通院中の医師の対応に不満がある」というようなご相談も寄せられており、これらなどは医療との連携を強みとする当事務所ならではのご相談かと思います。
セカンドオピニオンも多いということですか?
そうですね。
特に交通事故問題でのセカンドオピニオンが増えています。
他の弁護士に相談したが「なんか違う」ということでご相談いただいたり、後遺障害等級認定の申請において、弁護士に医療の知識がないため医師に丸投げで「こちらはあずかり知らない」というスタンスをとられて不満に思ったりするなど、色々なケースがあります。
そういう話を聞いていると、同じ弁護士として「もう少し頑張れよ」と思ったりすることはありますね、正直(笑)。
その他のご相談はいかがですか?
遺産相続や離婚、借金など、幅広い法律問題をご相談いただいています。
相続問題は毎月1件ペースでご依頼いただき、常時5~6件は解決に向けてサポートを行っている状態です。
これら以外にも、不動産問題、医療事故、B型肝炎給付金などにも対応していて、色々な法律問題が気軽に相談できる体制にあります。
医療との密な連携は、ご依頼者様にどんなメリットが?
例えば交通事故問題の場合、法律事務所によっては必要な検査の手配や診断書の作成をご依頼者様任せにしてしまうところもありますが、当事務所ではそんなことはなく、検査や診断書の作成など、すべてこちらで手配させていただいています。
また労災問題においても、事故発生直後からの検査・治療の手配、また後遺障害等級認定を申請するケースでMRI検査、ストレスレントゲン検査、筋電図検査、神経心理学的検査などをこちらで手配いたします。
さらに高次脳機能障害専門医との連携もあるので、高次脳機能障害の診断にも対応できます。
なお、医療との連携は整形外科とくはらクリニックに限りませんので、ご依頼者様のご希望に応じて通院しやすい場所にあるクリニック・病院をご紹介することも可能です。
整形外科以外の医療とも連携しているのですね?
そうです。
整形外科以外に内科や精神科など幅広い医療との連携を行っています。
精神科の医師との連携は、労働問題に関わるうつ症状のメンタルケアなどを相談させていただいております。
今後を予想して解決まで
の流れを“ロードマップ化”
ご依頼者様との信頼を大切に
安心・納得・満足してもらえる
サポートを提供
サポート全体を通じて心がけていることはありますか?
ご相談者様・ご依頼者様が今抱えている問題が、この先どのように展開していき、どんな解決を迎えると予想されるのか、そのロードマップをできるだけ詳しくお伝えして“安心”に繋げることです。
「この先、自分がどうなるか分からない」というのはとても不安なもので、そんな不安を抱えて毎日過ごすのは辛いものです。
そんな不安を解消して、安心に変えられるように、当事務所ではサポート開始時から“解決までの道筋”を詳しくご説明するようにしています。
確かに、今後の見通しがわかるとご依頼者様は安心ですね
ご依頼者様に“納得してもらう”ことを大事にしていて、そのためにできる限り時間を費やし様々な情報をお伝えして状況をご説明するようにしています。
例えば、結果は同じでも「法律的にはこうなので、こういう結果になりました」という説明だけで終わるのと、相手側の主張の矛盾点はどこにあり、また反対に正当性はどこにあるのか?それに対してこちら側はどのように主張していき、どんなことを要求したのか?そして、それに対する相手側の反応は?など、ただ結果を簡単に言うのではなくて、そこに至る過程も詳しくお伝えして、ご依頼者様の納得・満足に繋げるようにしています。
それらは全て“ご依頼者様の信頼”に繋げるために?
そうです。
ご依頼者様との間に信頼関係が成り立たないと、より良いサポートを行うことはできません。
また、弁護士へのよくある不満として「今、どんな状況なのか報告がない」というものがあります。
当事務所へご依頼いただいた方にこうした不満を抱かせないために、小まめに連絡を取り、適宜状況を報告して、情報を共有しながらサポートを進めるようにしています。
こうしたきめ細やかな取り組みの1つ1つが、ご依頼者様との信頼に繋がり、引いては安心・納得・満足に繋がるものと思っています。